Resi e Rimborsi

RESI

La nostra politica di resi dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Diversi tipi di merci sono esenti dalla restituzione. I beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Inoltre, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, prodotti personalizzati, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Ulteriori articoli non restituibili:

Carte regalo

Prodotti software scaricabili

Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

Per completare il reso, è richiesta una ricevuta o una prova di acquisto.

Ti preghiamo comunque di contattarci all'indirizzo email info@meridianeartesole.it prima di spedire indietro i tuoi prodotti.

Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali 

Prodotti con evidenti segni d'uso

Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non dovuti al nostro errore.

Qualsiasi articolo che viene restituito più di 30 giorni dopo la consegna

RIMBORSI

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro 4/5 giorni lavorativi.

CANCELLAZIONI

Ti preghiamo di notare che hai 48 ore per annullare un ordine (a meno che non sia già stato avviato o spedito), se le 48 ore sono trascorse visto che i nostri artigiani hanno già iniziato il tuo ordine, possiamo annullarlo e rimborsare il 70% dell'importo totale.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la società della carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.

Spesso è necessario un po 'di tempo prima che venga registrato un rimborso.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a info@meridianeartesole.it

Articoli in saldo

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in sconto non possono essere rimborsati.

CAMBI

Sostituiamo gli articoli se difettosi, danneggiati o per errore nella scelta della taglia a meno che il prodotto non sia personalizzato. Per avviare una procedura di cambio inviaci una e-mail a info@meridianeartesole.it e spedisci il tuo articolo a: Loc. Santa Croce, 736 Trieste Trieste IT 34151.

REGALI

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o se il donatore ha ricevuto l'ordine da consegnare a te stesso per consegnartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui verrà informato del tuo reso.

SPEDIZIONE

Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a: Loc. Santa Croce, 736 Trieste Trieste IT 34151

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

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Se stai spedendo un articolo di valore superiore a € 75, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.